Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo para la entrega?
El plazo medio de entrega es de entre 15 y 35 días laborables.

¿Cuánto es el flete?
Sin coste alguno para el cliente. ¡El envío es gratuito a todo Brasil!

¿Qué pasa si mi producto se pierde en el correo?
En caso de pérdida o extravío del producto por parte de Correos, garantizamos el reenvío de un nuevo producto o la devolución íntegra de tu dinero, lo que prefieras.

¿Cómo puedo realizar mi pago?
Puedes pagar hasta en 12 cuotas mediante tu tarjeta de crédito. Aceptamos las marcas de tarjetas más utilizadas: Visa, Mastercard, Hiper, Elo y American Express. También aceptamos pagos mediante comprobante bancario y Pix.

¿Cómo contactar con la tienda?
Puede contactarnos de 9 a 18 horas, hora de Brasilia, a través de nuestro Whatsapp +55 (61)99252-4798 o por correo electrónico: support@atmosphereshop.com.br.

¿Es este sitio seguro para realizar pagos?
Utilizamos la mejor y más segura pasarela de pago de Brasil. Su información personal es confidencial y encriptada al momento del pago.